Maxfiylik siyosati

Tahrir 2026-11-10 · amal qilish sanasi: 10.11.2026

Ushbu Siyosat Polvon xizmati (keyingi o'rinlarda — «Polvon», «biz») qaysi shaxsga doir ma'lumotlarni, qanday maqsadda va qanday asosda qayta ishlashini hamda siz ularni qanday boshqarishingiz mumkinligini bayon qiladi. Siyosat O'zbekiston Respublikasining «Shaxsga doir ma'lumotlar to'g'risida»gi Qonuni (O'RQ-547) talablarini hisobga olgan holda tuzilgan.

1. Xizmat va amal qilish doirasi

Polvon — sport zallarini Telegram ichida boshqarish xizmati: polvon-gym.msavdogar.uz sayti, @PolvonGymBot boti, ulangan zallarning botlari, saytlari va mini-ilovalari. Siyosat ushbu kanallardan foydalanuvchi barcha shaxslarga taalluqli.

2. Tomonlarning roli

• Zal mijozlarining ma'lumotlari (a'zolar, tashrif buyuruvchilar, zal saytida so'rov qoldirganlar): operator — zal. Polvon ularni zal topshirig'iga ko'ra texnik ishlov beruvchi sifatida va faqat xizmat ishlashi uchun qayta ishlaydi.
• Zal egalari va xodimlarining ma'lumotlari (akkauntlar, tizimdagi amallar) hamda Polvon saytidagi konsultatsiya so'rovlari: operator — Polvon.

Zal mijozi sifatidagi ma'lumotlaringiz bo'yicha avval o'z zalingizga murojaat qiling; zalga so'rovingizni bajarishda yordam beramiz.

3. Qanday ma'lumotlarni qayta ishlaymiz

• Telegram ma'lumotlari: identifikator, foydalanuvchi nomi (username), ism va familiya, til.
• Telefon raqami, jinsi (erkak va ayol vaqtlari jadvali uchun), mavjud bo'lsa — tug'ilgan sana va zal yuklagan profil surati.
• Obunalar, kelishlar (sana, kirish va chiqish vaqti, filial), to'lovlar, chegirmalar va qarzlar.
• Zal bilan chatdagi xabarlar va to'lov cheklari rasmlari.
• Konsultatsiya so'rovlari: ism, telefon, mavzu, xabar, zal haqidagi ma'lumot, rozilik vaqti va hujjat versiyasi, yuboruvchining IP manzili.
• Xodimlar uchun: rol, amallar jurnali (sotuv, to'lov, kirishni belgilash), AI yordamchi ulanishlari.
• Texnik ma'lumotlar: suiiste'molning oldini olish uchun zarur IP manzil va so'rovlar haqidagi ma'lumot.

Biometrik ma'lumotlar yig'ilmaydi. Polvon yuzni tanish, barmoq izi va boshqa biometrik belgilardan foydalanmaydi. Kirish QR kod orqali yoki xodim tomonidan belgilanadi.

4. Qayta ishlash maqsadlari

• obuna, kelish, to'lov va qarzlar hisobi, QR orqali kirish;
• xabarnomalar: obuna tugashi haqida eslatma, zal javoblari, xaridlar haqida xabarlar;
• zal egasi uchun hisobotlar va xodimlar amallari jurnali;
• konsultatsiya so'roviga javob berish;
• xizmat xavfsizligi, suiiste'molning oldini olish, qonun talablarini bajarish.

5. Huquqiy asoslar

Ma'lumotlar subyektning roziligi (masalan, zal botida ro'yxatdan o'tishda yoki so'rov yuborishda) va shartnoma ijrosi — zal bilan uning mijozi hamda zal bilan Polvon o'rtasidagi shartnoma — asosida qayta ishlanadi. Ayrim ma'lumotlar (masalan, to'lovlar) qonun talab qilganda saqlanadi.

6. Saqlash muddati

Ma'lumotlar akkaunt yoki shartnoma amal qilgan davrda va ko'rsatilgan maqsadlar uchun zarur bo'lgan muddatda saqlanadi. Zal uzilgandan keyin yoki so'rov bo'yicha ma'lumotlar o'chiriladi yoki shaxssizlashtiriladi; qonunga ko'ra saqlanishi shart bo'lganlari bundan mustasno. Zaxira nusxalar jadval asosida yangilanib boradi.

7. Uchinchi shaxslarga berish

Biz shaxsga doir ma'lumotlarni sotmaymiz. Ma'lumotlar faqat quyidagilarga beriladi:

• Telegram — xabarlar shu orqali yetkaziladi va mini-ilova shu yerda ishlaydi;
• msavdogar.uz — to'lov provayderi, faqat onlayn to'lovdan foydalanilganda;
• AI xizmati provayderi (Claude yoki ChatGPT) — faqat zal AI yordamchini o'zi ulagan bo'lsa va faqat xodim so'rovi hajmida;
• xizmat ishlaydigan serverlar egasi — xosting provayderi;
• davlat organlari — qonunda bevosita nazarda tutilgan hollarda.

8. Ma'lumotlarni himoya qilish

• ma'lumotlar faqat himoyalangan ulanish (HTTPS) orqali uzatiladi;
• ilovaga har kirishda Telegram imzosi tekshiriladi;
• xodimlarga kirish rol bo'yicha beriladi: har kim faqat ishiga keraklisini ko'radi;
• maxfiy kalitlar shifrlangan holda saqlanadi;
• xodimlar va AI yordamchi amallari jurnalga yoziladi;
• muntazam zaxira nusxa olinadi.

9. Sizning huquqlaringiz

Siz o'zingiz haqingizdagi qaysi ma'lumotlar qayta ishlanayotganini bilish, ularni tuzatish yoki o'chirishni talab qilish, rozilikni qaytarib olish hamda vakolatli davlat organiga murojaat qilish huquqiga egasiz. Rozilikni qaytarib olish undan oldin amalga oshirilgan qayta ishlashga ta'sir qilmaydi, lekin keyingi xizmat ko'rsatishni imkonsiz qilishi mumkin. So'rovlarga qonunda belgilangan muddatda javob beramiz.

10. Aloqa

Shaxsga doir ma'lumotlar bo'yicha so'rovlar: Telegram @PolvonGymBot yoki Polvon saytidagi konsultatsiya formasi.

11. O'zgartirishlar

Siyosat yangilanishi mumkin. Yangi tahrir shu sahifada yangi sana va versiya raqami bilan e'lon qilinadi; jiddiy o'zgarishlar haqida bot orqali xabar beramiz.